Questions fréquentes

Quels types d’équipements propose Neora Fitness ?

Nous proposons une large sélection d’équipements de fitness professionnels destinés aux hôtels, kinésithérapeutes, clubs de sport, collectivités mais également pour un usage privé.

Notre catalogue comprend des machines de cardio-training, de musculation, vélos de spinning et accessoires de fitness, issus de marques reconnues telles que Matrix, Vision Fitness, Body Bike et Tunturi.

Chaque produit est choisi pour sa fiabilité, sa durabilité et la disponibilité de ses pièces détachées.

Disposez-vous d’équipements en stock ?

Oui, nous disposons en permanence d’une sélection d’équipements phares prêts à être livrés et installés rapidement. Certains modèles spécifiques sont disponibles sur commande afin de garantir le meilleur choix et les délais les plus courts pour chaque projet.

Proposez-vous un service de livraison et d’installation ?

Oui, Neora Fitness assure la livraison et l’installation complètes de tous les équipements achetés.

Nos techniciens qualifiés prennent en charge le transport, le déballage, le montage, les réglages et la mise en service directement sur site.

Nous veillons à ce que tout soit parfaitement opérationnel dès la première utilisation, et proposons une démonstration d’utilisation pour une prise en main optimale.

Comment fonctionne votre service après-vente (SAV) ?

Le SAV Neora Fitness est assuré pendant et après la période de garantie.

Nos techniciens interviennent directement sur place pour diagnostiquer, réparer ou remplacer les pièces défectueuses.

Nous tenons un stock local de pièces détachées et collaborons étroitement avec nos fabricants partenaires pour garantir des délais courts et une réactivité maximale.

Notre priorité : assurer la continuité de vos activités et prolonger la durée de vie de vos équipements.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?

Nous proposons des contrats de maintenance préventive et corrective, adaptés au volume d’utilisation et au type d’équipement.

Ces contrats garantissent la longévité des machines, limitent les pannes et assurent la sécurité des utilisateurs.

Nos visites régulières incluent un contrôle complet, un nettoyage technique et des ajustements précis pour maintenir les performances optimales de votre matériel.

Quelle est la durée de garantie de vos équipements ?

Tous nos équipements bénéficient d’une garantie de 2 ans, valable pour les particuliers comme pour les professionnels.

Cette garantie couvre les pièces, la main-d’œuvre et le déplacement.Au-delà de cette période, notre service après-vente local continue d’assurer le suivi et la maintenance de vos appareils pour prolonger leur durée de vie.

Proposez-vous des équipements pour les particuliers ?

Bien que notre cœur de métier soit le fitness professionnel, nous proposons également une sélection d’appareils haut de gamme pour un usage domestique.

Vélos d’appartement, rameurs, tapis de course ou équipements compacts à usage intensif : nos conseillers vous orientent vers les modèles les plus adaptés à vos objectifs et à votre espace.